Todas as joias e semijoias Rafaela Ribeiro possuem garantia vitalícia de banho e cravação de micro zircônias.

Ressaltamos que os fretes envolvidos (até à empresa e de volta ao cliente) serão de responsabilidade do cliente, e a garantia não se estende para perda de tarraxas, pedras, cristais, pérolas ou fechos, nem para correntes quebradas, peças riscadas ou amassadas, tanto no metal quanto na pedra.

Situações como consertos de quebra de pino, corrente arrebentada ou perda de pedras poderão gerar orçamento do valor do reparo, que não é coberto pela garantia.

Importante: Haverá perda da garantia no caso de conserto da joia em estabelecimento comercial diferente da Rafaela Ribeiro ou caso seja constatado mau uso da peça.